Постановление Правительства РФ №354 о порядке предоставления коммунальных услуг

Постановление правительства РФ 354 с последними изменениямиВсе сознательные граждане интересуются действующими правилами определения размера выплат за коммунальные услуги, установленными на данный момент.

Поэтому в соответствии с положениями Постановления 354 могут быть определены немаловажные значимые нюансы и даны определенные ответы относительно законности тех или иных действий.

Каждый гражданин РФ считается потребителем реальных государственных ресурсов. Основанием для предоставления таких ресурсов считается соглашение, заключенное с коммунальщиками.

В соответствии с рассматриваемым Законом все граждане РФ имеют возможность осуществлять перерасчет по платежам за предоставление коммунальных услуг. В обновленной редакции и в разработанных к ней дополнениях предоставляется исчерпывающая информация для владельцев и обыкновенных пользователей жилых помещений относительно возможных возникающих ситуаций. В правовых взаимоотношениях гарантом выступает само государство.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

(Москва)

(Санкт-Петербург)

(Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Что рассматривается в данном законе

Подписание Постановления было осуществлено в июне 2011 года. Аналогично другим действующим законодательным актам данное Постановление действительно требует определения нескольких весьма значимых поправок, которые формулируются на постоянной основе без конкретной привязки к какому-либо периоду.

В соответствии с последними введенными изменениями общедомовые потребности граждан по снабжению электричеством тоже рассматриваются в этом нормативном акте.

Предлагаем обратить внимание на изменения, актуальные на сегодняшний день:

  1. Последние изменения в Постановление 354Определены новые коэффициенты, касающиеся действующих нормативов водоотвода (осуществляется перерасчет);
  2. Полностью обработан пункт, касающийся монтажа специализированных измерительных приборов или счетчиков;
  3. Сегодня приняты к рассмотрению определенные предложения об уменьшении действующих тарифов приблизительно на 10-15%;
  4. Обязательно принимаются меры для интенсификации стимуляции определенных организаций, предоставляющих гражданам те или иные услуги, востребованные у обитателей жилых помещений.

В рассматриваемом постановлении четко регламентируются утвержденные нормы потребления и дальнейшей оплаты различных ресурсов владельцами или простыми пользователями жилых помещений. Обновленная редакция будет предоставлять разъяснения в определенный период, конкретнее, когда осуществляется начисление за полноценный пакет услуг.

В Постановлении № 354 подробно объясняются не только правила работы и порядок внесения денежных средств в качестве оплаты за услуги территориальных коммунальных организаций и ЖКХ, но и считается специально разработанным проектом, действующие положения которого обязательно необходимо выполнять. Порядок выполнения условий и дополнительная документация обязательно приводятся в приложении к постановлению.

С сентября месяца следующего года осуществляется плановое распределение в отношении конкретного исполнителя. Начиная с 2016 года, граждане освобождаются от обязанности регулярно предоставлять показания измерительных приборов, фиксирующих расход коммуналки. После внесения определенных корректив в рассматриваемое постановление, начинает действовать упрощенная схема оплаты за тепло.

Если рассматривать вопрос общедомовых нужд, то в действующем постановлении указана схема пересмотра коэффициентов действующих правил по водоотведению. Также предусмотрена процедура оборудования систем, обеспечивающих удовлетворение общедомовых потребностей, измерительными приборами. Президент РФ подписал распоряжение, в соответствии с которым должно быть осуществлено снижение установленной тарификации примерно на 10-15% с учетом конкретного региона проживания.

Правила предоставления коммунальных услуг по Постановлению 354В вопросах перерасчета относительно отопления жилых помещений в этом году были скорректированы установленные тарифы. В данной ситуации граждане могут рассчитывать на снижение стоимости за определенные услуги приблизительно на 15%. По вопросам обеспечения коммунальных услуг добавлен новый раздел, описывающий правила подачи тепла в многоквартирные дома. Начиная с этого года, в действие вступило соответствующее решение Правительства.

Если принимать во внимание общедомовые нужды, то оплату нужно вносить в соответствии с действующими тарифными планами. Всю исчерпывающую информацию по данному вопросу можно получить в ЖКХ. Если подача электричества будет прекращена на какое-то время, будет осуществляться обязательный перерасчет в соответствии с установленными тарифами.

Ответственность сторон

На исполнителя возлагается ответственность перед отечественным законодательством в таких ситуациях:

  1. Ответственность сторон использования коммунальных услуг по Постановлению 354Качество получаемых потребителем услуг очень плохое;
  2. Если предоставляемые услуги настолько некачественные, что в результате потребления был нанесен ущерб здоровью или жизни людей. Когда потребитель не получает исчерпывающую и достоверную информацию относительно получаемых услуг;
  3. Потребитель понес определенные убытки в результате получения некачественных услуг от исполнителя, также ответственность предусмотрена в ситуации, если права потребителя в соответствии с условиями соглашения определенным образом ущемляются.

Если исполнитель нарушил правила предоставления достаточно качественных услуг, потребитель может рассчитывать на освобождение от необходимости их оплаты. Также потребитель в подобной ситуации может потребовать неустойку в объеме, предусмотренном законодательной базой РФ.

Исполнитель может рассчитывать на освобождение от ответственности за предоставленные некачественные коммунальные услуги в ситуации, если ухудшение произошло по причине возникновения непреодолимых обстоятельств или в результате действий самого потребителя. К непреодолимым препятствиям не имеют отношения допущенные нарушения обязательств контрагентами утвержденного исполнителя, отсутствие необходимых средств для обеспечения качестве предоставляемых услуг.

Независимо от того, заключался ли какой-либо договор между исполнителем и потребителем, возмещение ущерба в результате предоставления недостаточно качественных коммунальных услуг все-равно предусматривается законодательством. Если жизни или здоровью потребителя был причинен определенный ущерб, возмещение предусматривается в течение ближайших 10 лет с даты предоставления недостаточно качественной услуги. Максимальный срок подачи судебного иска для возможности рассмотрения факта причиненного ущерба потребителю составляет 3 года.

Если исполнитель, предоставляющий услуги, по определенным причинам причиняет ущерб здоровью или имуществу потребителя, последнему необходимо составить соответствующий акт в нескольких экземплярах (по одному на каждого участника соглашения, если таковое было подписано). Если потребитель с целью восстановления нарушенного права по вине коммунальщиков понес определенные расходы, он может рассчитывать на их последующее возмещение.

Порядок перерасчета

Перерасчет выплат за определенные оказанные коммунальные услуги в период, когда потребитель временно отсутствовал в жилом помещении, осуществляется в порядке, определенном нормами отечественного законодательства.

К таким услугам не относится отопление помещения.

Перерасчет оплаты услуг ЖКХ по Постановлению 354Перерасчет возможен в ситуации, когда в жилом помещении отсутствуют приборы учета, установка которых невозможна по техническим причинам. Если не удается подтвердить отсутствие реальной технической возможности установки счетчиков, или в ситуации, когда неисправные счетчики не ремонтируются в соответствии с предписанными инструкциями, процедура перерасчета осуществляться не будет. Коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, не подлежат никакому перерасчету при отсутствии потребителя в жилом помещении.

Перерасчет объемов выплат за предоставленные коммунальные услуги выполняется с учетом количества календарных дней, припадающих на отсутствие потребителя в жилом помещении. Дата убытия и приезда в совокупное количество дней отсутствия не входит. Перерасчет традиционно выполняется исполнителем на протяжении ближайших 5 рабочих дней с даты получения уведомления от потребителя в виде подписанного заявления.

Качество предоставляемых исполнителями услуг обязательно должно соответствовать нормам, установленным отечественным законодательством. Если потребитель не получает то, за что платит деньги, он вправе потребовать компенсацию.

Последние ключевые изменения

В постановлении № 354 регулируются определенные требования к платежной документации, например, счетам, квитанциям о внесении квартплаты.

Главным изменением считается необходимость неукоснительного указания размера ОДН (общедомовые нужды) в определенных местах оформляемого платежного документа.

В новых правилах также указывается необходимость предварительного принятия соответствующих мер собственником, у которого в жилом помещении установлен нерабочий измерительный прибор. Акт, свидетельствующий о том, что счетчики не функционируют должным образом, составляется заблаговременно. Организация, занимающаяся установкой либо ремонтом измерительных приспособлений, может быть выбрана потребителем коммунальных услуг произвольно. В первых числах каждого месяца производятся начисления в соответствии с показателями счетчиков.

Начиная с 01 января 2018 года, вступили в силу следующие изменения, внесенные Правительством РФ в Постановление №354:

  1. Все начисления на общедомовые нужды (водоотведение, отопление, электрическую энергию, холодную и горячую воду) теперь будут относиться к категории жилищных и включаться в статью расходов за жилые помещения.
  2. При исчислении общедомовых издержек теперь будет задействована формула, которая определяет остаток между показаниями учетных общедомовых и квартирных приборов. При отсутствии счетчиков, установленных на дом, размер общедомовых отчислений будет определяться исходя из квадратуры квартиры и общей суммы площадей общедомового имущества (рассчитывается пропорционально).
  3. До 01.06.2018 будут введены нормативы, которые следует применять при исчислении общедомовых расходов. После начала их применения все превышения будут оплачиваться за счет ТСЖ либо управляющих компаний.
  4. Если владелец квартиры временно отсутствовал, то перерасчет расходов за энергоресурсы будет осуществляться только при условии наличия в помещении счетчиков на газ и воду. В противном случае собственнику необходимо будет документально подтвердить факт своего отсутствия, после чего ему будет осуществлен перерасчет.
  5. Если в квартире никто не прописан, то начиная с 01.01.2018 отчисления в счет услуг ЖКХ будут исчисляться в зависимости от количества собственников.

О данном законодательном акте рассказано в следующей видеолекции:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

(Москва)

(Санкт-Петербург)

(Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Автор статьи:

Оценка статьи

-
0
+
Рекомендуем другие статьи по теме
Назначение и правила расчета компенсации за задержку заработной платы Порядок замены паспорта в 20 лет Порядок оформления наследства у нотариуса после смерти наследодателя Правила получения отсрочки от армии по Закону «О воинской обязанности и военной службе» Правила работы системы оплаты за проезд по федеральным трассам «Платон» Последние новости в вопросе выплат заработной платы госслужащим РФ Какие права предусмотрены для несовершеннолетних детей Семейным кодексом и другими законодательными актами РФ Правила вступления в наследство, если отсутствует завещание
Комментарии
Светлана Борисовна

В квартире установлен прибор учета тепловой энергии (отопления), расчеты по которому производились с 2012 года. С октября 2016г расчет за отопление квартиры производится без учета показаний счетчика, т.е. по нормативам. Правомерно ли это? И если да, то на каком основании?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Светлана Борисовна, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 потребителю коммунальных услуг дается право принимать решение об установке индивидуального общеквартирного или комнатных приборов учета тепловой энергии. Пунктом 42(1) Постановления предусмотрено, что в МКД, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам согласно Приложению № 2 к Постановлению.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
ЭДУАРД

Я Алимов Эдуард Валентинович Инвалид 3 гр ДЦП У меня в квартире стоит КОТЁЛ А мне Тепло Сети шлют счета за общее отопление дома При этом ссылаются на 354 Постановление Законно ли это?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Эдуард Валентинович, если вас в квартире стоит котел, то есть оборудование для индивидуального обеспечения теплоснабжения квартиры, то вы должны быть отсоединены от общей сети подачи теплоснабжения. В этом случае вам нужно написать заявление в управляющую организацию с уведомлением об отказе от их услуг по теплоснабжению.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
александр

имею ли я право на перерасчет за сбор и вывоз тбо,общедом. нужды ,лифт.Если я нахожусь в длит. коммандировке

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Александр, пунктом 88 Постановления № 354 от 06.05.2011 г. четко установлено: «Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды».
Пп. «г» п. 148(22) Постановления установлено что исполнитель обязан производить перерасчет за вывоз ТБО при наличии оснований. Предоставьте документ, подтверждающий ваше отсутствие, напишите заявление и вам сделают перерасчет.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
владимир

обязан ли платить собственник за твердые отходы за время своего отсутствия

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Владимир, подпункт «г» пункта 148(22) Постановления № 354 определил обязанность поставщика услуги, что при наличии оснований он обязан производить перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу (вывоз ТБО). Напишите заявление в УК заявление и предоставьте доказательства вашего отсутствия.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Дмитрий

Должны ли делать перерасчет за комунальные услуги, хв, гвс если человек отсутствовал с 2016 по 2017 г был на вахте в другом регионе, часто езжу по вахтам, соответствующие документы есть! Приборов учета на хв и гвс в комунальной квартире нет! Перерасчет делать отказываются а я платить за услуги которыми не пользовался не хочу! Что делать?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Дмитрий, в соответствии с пунктом 56(2) Постановления № 354 от 06 мая 2011 г. при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Здравствуйте а как правильно произвести перерасчет за полный месяц по отоплению? В соответствии с законом . Если у жильцов была температура ниже нормы..В каком соотношение? есть ли определенная формула?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, для того чтобы у вас были основания произвести перерасчет оплаты за теплоснабжение, должен иметься акт замера температуры в жилом помещении. В случае несоответствия температурного режима установленным нормам, перерасчет производится в соответствии с п. 50 и Приложения № 2 Постановления № 354 от 06.05.2011 г.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Николай

Поломался счётчик на воду, сообщил в УК по телефону , скозали меняй обламбируем.
ВОПРОС: после установки надо оплачивать за обламбировку или нет.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Николай, в соответствии с п. 5 ст. 20 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» №416-ФЗ от 07.12.2011 г., гласит что приборы учета воды, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Прочитала,ничего не поняла . А почему не сделать проще с водой на ОДН. От домового счётчика отнять квартирные ,а разницу разделить на квартиры где не установлены счётчики учёта.И тогда владельцы кв. сразу побегут устанавливать счётчики учёта. Пока за них будут платить другие ничего не изменится . С моей кв. за июнь ОДН ХВ 900л ,ГВ 550л за них я плачу и это меня бесит. У меня стоят счётчики учёта.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, если у вас стоит индивидуальный прибор учета водоснабжения, то вам абсолютно не о чем переживать. В оплачиваетете только тот объем, который вы израсходовали согласно счетчику, по тарифу за кубический метр воды, установленный органом местного самоуправления.
Политика нашего государства такова, что они будут повышать нормативы и стоимость для тех, у кого не установлены счетчики.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Маргарита

Счетчик на воду установлен 12 июня.Как расчитывается плата за июнь месяц

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Маргарита, плата за водоснабжение будет взиматься с вас согласно показаниям индивидуального прибора учета с даты опломбировки и подписания акта ввода счетчика в эксплуатацию. До этого периода по вашему заявлению должен быть сделан перерасчет, согласно которому оплата за июнь, до даты подписания акта будет рассчитана по установленному тарифу пропорционально количеству дней.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Ирина Борисовна

Низкая температура ГВС — приходится долго сливать воду, чтобы пошла горячая, особенно утром. Проводила замеры.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Ирина Борисовна, для того чтобы зафиксировать тот факт что услуги по подаче горячего водоснабжения подаются ненадлежащего качетства вам нужно вызвать представителя управляющей компании для того чтобы тот осуществил замеры и составил акт о том что ГВС не соответствует установленным нормам. На основании этого акта вы можете подать заявку на проведение перерасчета и уменьшить оплату за эту услугу.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
ЕЛЕНА

установлен ли коэффициент к нормативу на тепло если счетчик не работает или не установлен?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Елена, коэффициент, который имеет решающее значение при установлении тарифа за теплоснабжение зависит от многих факторов.
Российская Федерация очень обширная страна, в некоторых регионах отопление квартир требуется практически круглый год, а на юге некоторые многоквартирные даже не оборудованы системой подачи теплоснабжения.
Если говорить о нормативах, то они рассчитываются исходя из отапливаемой площади, в каждом субъекте РФ, более того, в муниципальных образованиях на территории одного субъекта могут различаться.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Жанна

Коммунальные платежи за лифт, газ, мусор начислять на количество фактически проживающих или только на зарегистрированных в квартире ?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Жанна, обслуживание лифта относится к общедомовым нуждам и оплачивать эту услугу вы обязаны даже если отсутствуете в квартире, будучи собственником. Насчет остальных услуг, таких как газоснабжение и вывоз твердых бытовых отходов можно сделать перерасчет, если вы предоставите в управляющую компанию документы, подтверждающие ваше отсутствие в определенный период.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Добрый день. Прошу Вас разъяснить распространяется ли п. 55 Постановления 354 на жилой дом с закрытой системой горячего водоснабжения. Теплоносителем является электроэнергия, т.е. электрокотел. Как в данном случае должна взиматься плата за ГВС в нашем доме.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, при условии автономного обеспечения горячего водоснабжения и если ваша управляющая компания поставляет такие услуги и поставляет их ненадлежащего качества вы имеете полное право отказаться от них. Напишите соответствующее заявление, а если заключен договор, то расторгните его.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА

Здравствуйте! ТСЖ-1 г.Новороссийск на протяжении многих лет борется с управленцами дома за неккоректные начисления ком.услуг. Однако ни прокуратура ни ГЖИ-не реагируют на процветании этой коррупции, видимо кому-то выгодно.
В квитанции отдельными строкой вынесено:
а\ Управление МКДиТСЖ\ 4-х этажн.МКД-1964год\
б\ Текущий ремонт.
г\Вывоз мусора
Плошадь МОП-завышена в 4 раза
Управленцы дома, без решения ОСС. заключило с ГРЦ под 4% начислять собственникам ком.услуги.
Правомерно ли?
Спасибо

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Людмила Ивановна, создание и порядок деятельности Товарищества собственников жилья в многоквартирном доме регулируется Главой 13 Жилищного кодекса РФ. Им установлено что любой из членов товарищества может инициировать общее собрание жильцов, которое по сути является высшим органом по принятию решений в отдельно взятом ТСЖ.
Если вас не устраивает тарифная политика вашего ТСЖ, его платежная система и иные важные для жильцов моменты, вы должны поставить остальных членов в известность и у вас есть права влиять на такие решения. Вплоть до смещения Председателя правления и освобождения руководства ТСЖ от занимаемых должностей.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Ольга

Здравствуйте. У меня возникла проблема при заключении прямого договора с поставщиком услуг на теплоснабжение нежилого помещения. В общую площадь помещения входит неотапливаемый тамбур, о чем есть справка БТИ. Однако мне отказывают в пересчете отапливаемой площади, ссылаясь на постановление 354, согласно которому оплату за отопление рассчитывают, исходя из общей площади помещения (якобы нет понятия отапливаемая или нет). Есть какой-нибудь способ решения данной проблемы? Заранее спасибо.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Ольга, если вы заключаете прямой договор с поставщиками коммунальных услуг, в том числе и на теплоснабжение, значит ваш метод управления много квартирным домом подразумевает непосредственное управление, которое предусмотрено ст. 164 Жилищного кодекса РФ. При таком способе управления вы в праве договариваться с поставщиком услуг о нюансах вашей договоренности. Что касается отопления общей площади, в которую входит и тамбур, то подпунктом «е» пункта 4 Постановления № 354 установлено, что отопление (услуга по договору) это есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. Площадь тамбура относится именно к таким помещениям.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Олег

Доброе утро! Мне при решении вопроса по перерасчёту коммунальных услуг (в части пересчёта воды, так как индивидуальный прибор учёта не установлен, всё время оплата за воду производится по тарифу), в связи с временным отсутствием было отказано со ссылкой на Постановление Правительства №354, на основании которого необходимо предоставить Акт отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учёта воды. При ознакомлении с данным Постановлением я не нашел данный пункт. Просьба сообщить мне на электронный адрес ( с учётом временного нахождения за пределами РФ) правомерен ли данный отказ и если да, то сообщите номер пункта данного Постановления. Заранее, Вам благодарен!

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Олег, интересующая вас норма содержится в пункте 56(2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, согласно которому при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Наталья

Здравствуйте, Евгений. Объясните, пожалуйста подробнее о пункте 56(2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Ситуация: в квартире прописано 5 человек, из них 4 — собственники квартиры. Все 5 человек были в отпуске (отсутствовали более 5 дней). Как будет рассчитываться объем холодной воды? Все-таки будет перерасчет? (счетчика нет).

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Наталья, поскольку отсутствуют приборы индивидуального учета воды, на основании п. 56(2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Так как собственников у квартиры четыре, то будет взята норма расходов воды на одного человека, соответствующий тариф, установленный на территории вашего проживания и умножен на четыре.
Но поскольку вы отсутствовали короткое время, это будет учтено только если вы предъявите документы, подтверждающие ваше отсутствие.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Константин

Каждая квартира в нашем МКД оборудована приборами учета тепла, до марта 2017г.тепло оплачивали по прибору учета. С марта УК выставляет счета за отопление квартир «по среднему «. Правильно ли это? г.Новосибирск

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Константин, уважительной причиной для такого взимания оплаты за теплоснабжение может быть только выход из строя общедомового прибора учета, либо несвоевременное проведение поверки. Подробную информацию вы можете уточнить в ресурсоснабжающей компании. Кроме того вы можете обязать их провести замену ОДПУ в случае входа их из строя, основанием будет п. 60(1) Постановления № 354.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Надежда

Возможен ли перерасчет за горячую воду в виду её отсутствия в течение 10 дней?
Может ли быть оплата за электроэнергию без счетчика на общественные нужды больше чем за свет в квартире?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Надежда, стоимость оплаты за энергопотребление на общественные нужды зависит от количества электроприборов в местах общего пользования, частоты и периодичности их использования.
Перерасчет за горячую воду возможен в случае составления акта об отсутствии ГВС, с даты составления акта до периода устранения сбоев в подаче воды.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
наталия

Представитель «ГБУ жилищник Лефортово» 8 августа осмотрел ИПУ ХВС и ГВС и
сказал, что нужно поставить пломбы на ФГО по500 р. каждая (4 шт).
При этом два месяца назад представители ООО «МУЛЬТИСИСТЕМЫ» поверяли ИПУ ГВС и ничего не сказали про необходимость установки пломб. Чья это обязанность?
Что это очередная уловка, чтобы ободрать потребителя?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Наталия, пунктом 81(14) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 предусмотрена ответственность исполнителя (управляющей организации) в том плате, что установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Ссылайтесь на этот пункт и требуйте чтобы управляющая компания бесплатно произвела опломбировку приборов учета водоснабжения.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Валерий

в доме где теппловая максимальная нагрузка меньше 0,2 Гкал и нет Общедомового прибора учета тепла, остается ли требование по оборудованию всех квартир индивидуальными счетчиками тепла?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Валерий, законодательством РФ, в том числе и Постановлением № 354 не предусмотрено требование в отношении потребителя коммунальной услуги по теплоснабжению установки индивидуального прибора учета как при наличии общедомового прибора учета, так и при отсутствии такового. Ответственность за их отсутствие также не предусмотрена.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Вероника

Здравствуйте!
Вопрос: по перерасчёту коммунальных услуг (в части пересчёта воды, так как индивидуальный прибор учёта не установлен,в связи проживанием в коммунальной квартире всё время оплата за воду начислялась по тарифу), в связи с временным отсутствием(регистрация по месту пребывания в другом регионе) было отказано со ссылкой на Постановление Правительства №354, на основании которого необходимо предоставить Акт отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учёта воды. При ознакомлении с данным Постановлением я не нашла данный пункт. Так же, нет пункта, относительно — ОБЯЗАННОСТИ на установку данных приборов учёта. Просьба сообщить мне на электронный адрес, правомерен ли данный отказ и если да, то сообщите номер пункта данного Постановления.
Заранее, спасибо!

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Вероника, отказ проводить перерасчет является правомерным на основании п. 56(2) Постановления Правительства № 354 (введен Постановлением Правительства РФ 26.12.2016 г.). Согласное данному пункту, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Обязанность собственника устанавливать приборы учета в постановлении действительно не оговаривается.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Добрый день. прибор учета воды был установлен в частном доме в 2015году .оплата производилась поквартально,в июле 2017 года сотрудники ЖКХ проверили показания счетчика, установлено,что он не работает.оплата последняя была в марте 2017г .ЖКХ за апрель-июль взяли оплату по нормативам, а не по среднему. Как правильно произвести расчет за воду с апреля-июль?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, при обнаружении неисправности счетчика воды работники ЖКХ должны составить соответствующий акт и оплата по нормативам в этом случае начисляется с даты последней поверки счетчиков. Однако поскольку работники ЖКХ снимают показания счетчика самостоятельно, то они должны взять дату начала перерасчета с последнего взятия показаний.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Виктор

Имеет ли право ЛЭСК(Липецкая энергосбытовая кампания)отключить абоненту электроэнергию за задолженность по ОДН ,с размером которой абонент категорически не согласен?По квартирному счетчику оплата производится ежемесячно. Дело в том,что ЛЭСК в плату ОДН переводит неоплаченную кем-то из жильцов энергию.Дом двухподъездный,в каждом подъезде свой счетчик учета энергии.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Виктор, действия ЛЭСК не являются правомерными. Напишите им претензию (досудебное урегулирование) с требованием восстановить подачу электроэнергии, в противном случае подавайте в суд. Имейте в виду, что у вас должны быть веские доказательства о том, что в стоимость услуг на общедомовые нужды включается сумма задолженности одного из ваших соседей.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Алина

Добрый день! Наша управляющая компания в нежилом помещении (коммерческая недвижимость) ссылается на данные правила при обслуживании помещения. Скажите, законно ли это? Есть ли какие-то аналогичные правила для нежилых помещений?

людмила

комната в общежитии. никто не прописан никто не живет . один собственник. Приходит платежка — как будто там проживает один человек . все по нормативу . получается дорого. Законно ли это?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Людмила, в данном случае требование об оплате является законным. На основании п. 56(2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Галина И.

Имею комнату в коммунальной квартире приборов учёта нет у меня задолжности нет, а соседи не платят и во всей квартире отключили свет, как быть мне перерасчёт не делают я там не проживаю

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Галина, не имеет значения проживаете вы там или нет, если вы являетесь собственником данной комнаты, вам обязаны сделать перерасчет при предъявлении правоустанавливающих документов на объект недвижимости.
Для перерасчета вам потребуется документально подтвердить тот факт, что вы не проживаете в этой комнате и не пользуетесь электричеством, поскольку у вас не установлены приборы учета электроэнергии.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Михаил

Добрый день. В квартире никто не прописан, собственник один, счётчиков воды нет. До июня в комунальных платежах воды не было. С июня мне стали выстовлять счета за воду и всегда разные. На сколько это правильно?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

День добрый Михаил, если нет приборов учета, оплата за водоснабжение взимается на основании тарифов, установленным местными органами власти с учетом нормы водоснабжения на одного человека. Если у снабжающей компании не появились сведения об изменении количества проживающих или не производился перерасчет за предыдущие месяцы, то изменение суммы на оплату можно связать только с изменение тарифа на воду.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Юлия Геннадьевна

Добрый день! Скажите, является ли полотонцесушитель, подсоединенный к системе горячего водоснабжения, общедомовым имуществом? И кто несет ответственность за прорыв полотенцесушителя?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Юлия Геннадьевна, согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ общедомовым имуществом в МКД считаются помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются ИНЖЕНЕРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование.
Если этот полотенцесушитель находится непосредственно в вашей квартире, он считается имуществом собственника квартиры и ответственность за его ремонт и обслуживание несет собственник.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Счетчик горячей воды просрочен и за три месяца начисление по 38 кубов ежемесячно, в праве ли отказать УК в перерасчете если показания счетчика на момент просрочки и момент новой поверки (к счетчику даже не подходили-выписали новое свидетельство) с разницей всего в два куба (за три месяца, в квартире никто не живет ) Получается за 114 кубов я оплачу не понятно за кого, и как они это проведут по бухгалтерии -излишки?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, поскольку вы сами утверждаете что в квартире никто не проживает, управляющая компания, на основании п. 56(2) Постановления № 354 вправе выставить счет на оплату по установленным в регионе РФ нормативам по количеству собственников квартиры. Указанный перерасчет может быть произведен только с даты просрочки предыдущей поверки ИПУ.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Таисия Николаевна

В нашем доме ТСЖ «Дом 3» г. Самара очень большое потребление электроэнергии по общедомовому прибору учета. ОДН составляет (у кого есть счетчики в квартирах) свыше 100%.
У меня вопросы:
1. Каким образом начислять ОДН по электроэнергии и холодной воде?
2. По какому нормативу следует рассчитывать начисление электроэнергии и холодной воды тем у кого не работают приборы учета или кто не передает показания?
3. И самое главное: рассчитывать норматив потребления электроэнергии, холодной воды с учетом количества проживающих, зарегистрированных или собственников жилья?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Таисия Николаевна, как вы сообщили, у вас установлен общедомовой прибор учета электроэнергии, если вы считаете что он выдает завышенные показания, обратитесь в энергоснабжающую компанию с заявлением о проверке счетчика на исправность.
Стоимость услуг на обслуживание общедомового имущества определяется по установленным тарифам, исходя из площади помещения.
Нормативы потребления воды и электроэнергии рассчитываются исходя из количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Лада

Здравствуйте! В квартире с января месяца никто не проживает, я подаю ежемесячно показания с нулевым расходом воды. Но в феврале счетчики просрочены, поверку не производила и мне начисляют по-среднему ХВС и ГВС. Правомерно ли это? Заранее спасибо

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Лада, в соответствии с пп. «д» п. 81(12) Постановления Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. прибор учета водоснабжения считается вышедшим из строя при истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Согласно п. 81(13) указанного Постановления Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
В случае, если срок поверки прибора учета истек, начисления за потребленную воду производятся по нормативу.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Анастасия

Добрый день! Семья из двух человек ,все лето отсутствовала в квартире. Можем ли мы рассчитывать на перерасчет ?Счетчики на воду не установлены!

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Анастасия, если вы подадите в Управляющую компанию сведения, что отсутствовали все лето вам будет произведен перерасчет. На основании п. 56(2) Постановления № 354 перерасчет будет произведен по установленным нормативам исходя из количества собственников жилого помещения.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Цырен

Теплоснабжающая компания выставила счет за летние месяцы когда отсутствовало отопление. Закономерны ли их действия.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день. При отсутствии приборов учета теплоснабжения, порядок оплаты этой коммунальной услуги устанавливается местными органами власти.
Оплата за теплоснабжение в течение всего года является обычной практикой, просто плата отопление в холодное время года распределяется равными долями в течение всего календарного года.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна Ивановна

Здравствуйте! В нашем 90 квартирном жилом доме два года назад установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии (ОПУ). Оплачиваем за тепловую энергию ежемесячно в течении года, включая летние месяцы, один раз в год производится перерасчет платы за тепло в соответствии с фактически потребленной тепловой энергии за год по показаниям ОПУ. ГВС нет, в доме газовые водонагреватели. С июля 2017 г. (когда отопление в дом не подается) поставщик тепла выставляет счет исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления, ссылаясь на поверку ОПУ, при этом размер оплаты возрос вдвое. Данный подход был бы понятен при оплате населением за тепло в отопительный период (в течении 8-ми месяцев, а не 12-ти) по показания ОПУ, когда среднемесячное значение тепла было бы объективно и объяснимо. В нашем же случае идет большая переплата. За обслуживание ОПУ отвечает управляющая компания, которой мы ежемесячно оплачиваем за обслуживание. Правомерны ли действия поставщика тепловой энергии?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна Ивановна, действия вашего поставщика тепловой энергии правомерны. Просто они выбрали не совсем удобный порядок расчета, когда за летние месяцы взимается среднегодовая стоимость услуги, а конце года делается перерасчет.
Общим собранием жильцов вы можете предложить поставщику брать оплату по фактически использованному объему, основываясь на ОПУ.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Нина

Я имею постоянную регистрацию в Москве в комнате в коммунальной квартире(я ее собственник) в этой комнате еще зарегистрирован постоянно и проживает мой отец. Сам я проживаю в Г Химки и имею там временную регистрацию на 10 лет. Соседи по коммунальной квартире отказываются устанавливать счетчики воды.( они не собственники своей комнаты, комната у них — муниципальное-жилье) Я оплачивал за воду в двух местах,в Москве и в Химках. В МФЦ Текстильщики привез выписку из домовой книги , где я временно зарегистрирован и оплачиваю коммунальные платежи и свою временную регистрацию, чтобы мне не платить в Москве, где я не проживаю . Мне отказали. Это абсурдно- платить в двух местах, и где живешь и где не живешь( но прописан) Помогите мне, объясните, как мне поступить в этой ситуации.( у соседей по коммуналке огромный долг по ЖКУ, они не платят и не собираются платить)

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Нина, поскольку ваши соседи по коммунальной квартире не являются собственниками, они не обязаны устанавливать индивидуальные приборы учета. Поскольку собственником является муниципалитет, оплачивать установку должна местная администрация.
Оплата коммунальных услуг производится по месту фактического проживания, чтобы сэкономить вам нужно оформить регистрацию по месту фактического проживания в г. Химки и подать сведения что в комнате проживает один человек — ваш отец.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Ольга михайловна

Обратились за перерасчетом по воде в связи с отсутствием проживания временно в квартире. В перерасчете отказано сл ссылкой на постановление 354. Квартира муниципальная. Не приватизирована. Вопрос: кто обязан установить счетчики на воду и газ, или оформить акт о технической невозможности такой установки, если жильцы не являются собственниками?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Ольга Михайловна, поскольку квартира является не приватизированной, ее собственником является муниципалитет в лице которого выступает местная администрация. Обратитесь с заявлением о необходимости установить индивидуальные приборы учета коммунальных услуг.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Алексей

в случае отсутствия ИПУ поставщик в мае -июне 2017г начало производить начисления за услуги ГВС и ХВС по количеству собственников по нормативу с применением повышающих коэффициентов.В августе-сентябре 2017г.будет произведено доначисление за период с января по май 2017г.

Правомерны ли такие действия?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Алексей, такой порядок взимания платежей за коммунальные услуги является правомерным, поскольку установлен пунктом 56(2) Постановления № 354: «При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Почему электроэнергию ОДН умножают на общую площадь жильца. Разве квадратные метры
освещают домовую территорию.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, такой порядок расчета, когда размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения установлен пунктом 44 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Насима Айсовна Варакина

При продаже квартиры выяснилось, что по моему лицевому счету образовалась большая переплата по содержанию и текущему ремонту дома, и оплате коммунальных услуг — я оплачивала счета дистанционно, т.к. зарегистрирована и постоянно проживаю в другом городе. После регистрации права собственности покупателя моей квартиры, я обратилась в управляющую компанию с заявлением о полном перерасчете и возврате излишне уплаченных денег на мой расчетный счет в банке, на что мне было сказано, что денег мне не вернут, сделают перерасчет по приборам учета уже новому собственнику и мне нужно договариваться с новым собственником квартиры о возврате излишне уплаченных денег. Как мне быть, куда обращаться и правомочен ли такой ответ?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Насима Айсовна, вы вправе требовать от управляющей компании возврат переплаченных средств. Направьте туда претензию с требованием добровольно вернуть ваши деньги, для того чтобы соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Если последует отказ, подайте в суд исковое заявление о возврате неосновательного обогащения, основываясь на ст. 1102 Гражданского кодекса РФ и взыскании процентов за пользование этими средствами на основании статей 395 и 1107 ГК РФ.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Добрый день!Мы живем в МКД ,2года назад установили в квартире тепловой счетчик, но тепловая компания начисляет по тарифу а не по показаниям ,показания мы ежемесячно сдаем.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, для того чтобы вы могли оплачивать услугу по теплоснабжению на основании показаний прибора учета теплоснабжения, то установка этого прибора должна быть согласована с теплоснабжающей организацией. Если у них нет акта согласования, то они не имеют права брать оплату по этому счетчику.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Наталья

Добрый вечер! В квартире более 7-ми лет установлены счетчики ГВС и ХВС. С ноября 2016 года по сентябрь 2017 года не было возможности подавать показания счетиков на портале госуслуг, как делали ранее. В сентябре 2017 портал отказал в приеме показаний и советовал лично обратиться в центр госуслуг для внесения показаний. Также пришло электронное письмо о том, что если мы более 3-х месяцев не подавали показания, то внесите данные лично в офисе («Мои документы»). При личном обращении мне было отказано в приеме показаний счетчика, со ссылкой на 354 постановление. То есть мне нужно заказать, оплатить сторонней организации и провести поверку моих (целых и невредимых) счетчиков, составить акт, далее с этим актом ехать в Управл организацию (ГбУ Жилищник) ставить их печать на этот акт, с этим актом вернутся в офис госуслуг для возобновления возможности подачи показаний. При этом перерасчет за прошедшие месяцы не делается — последние три месяца в ЕПД нам выставили оплату за гвс/хвс/водоотвод, в пять раз больше, чем сейчас по факту показывает счетчик (и в пять раз больше, чем среднее значение, которое нам выставляли с ноября 2016 по июнь 2017). Правомерно ли это? Почему они не могут внести сразу показания и сделать перерасчет? На каком основании отказывают в перерасчете, если у меня установлены счетчики? Спасибо!

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Наталья, показания вашего счетчика не могут быть приняты поскольку на основании пп. «д» п. 81(12) Постановления Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. прибор учета водоснабжения считается вышедшим из строя при истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Несмотря на то, что вы считаете что ваши счетчики целые и невредимые, у приборов учета водоснабжения имеется установленный срок эксплуатации и вы, как пользователь, обязаны обеспечить проведение поверки.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Надежда

Здравствуйте! В квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но оказалось, что настало время их поверки о которой мы не знали, ввиду отсутствия документов( устанавливали еще когда дом строился и видимо, не отдали).
Стоимость за воду выросла в разы (за все коммунальные платили по 3000 в месяц, а теперь 6000 и все из-за воды т.к. собственников 5 человек, но по факту проживал один человек — студент. Остальные проживали по месту жительства в селе, что легко подтвердить. Поверку счетчиков сделали, счетчики оказались исправными. Возможно ли сделать перерасчет по фактически использованному количеству воды? Нам пока отказали.

Спасибо.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Надежда, для того чтобы был произведен перерасчет вам необходимо предоставить в управляющую компанию документальное подтверждение о вашем отсутствии в определенный период в данной квартире, удостоверенное уполномоченными лицами.
В вашем же случае перерасчет должен производиться с момента истечения срока межповерочного интервала. Стоимость рассчитывается по нормативам и умножается на количество собственников квартиры (п. 56(2) Постановления № 354).

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83

1) кто должен снимать показания квартирного счетчика по свету? упр компания или хозяин квартиры?
2) Куда обратиться? — Если управл компания не выдает акт о не законном подключение к эл. сетям в подвале многоэт дома. Обращения в жил инспекцию, милицию, прокуратуру — без результата
3) что делать если неправильно начисляются одн по свету? Не все потребители услуг учитываются

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Лев.
1) Согласно пп. «к1» п. 33 Постановления № 354 Потребитель имеет право (но не обязан) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
2) Если правоохранительные органы не содействуют вам, а вы считаете что у вас есть основания — обращайтесь в суд.
3) Вы имеете право инициировать общее собрание жильцов МКД и на нем принять решение о требовании провести перерасчет плательщиков за коммунальные услуги на ОДН.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Сергей

Имею в собственности комнату в коммунальной квартире, где не зарегистрирован и не проживаю. Лицевой счет отдельный. Соседи-наниматели зарегистрированы, проживают постоянно и временно. В ЕПД без предварительного письменного уведомления была внесена строка «газ». В МФЦ удалять строку»газ» отказываются, ссылаясь на п. 56(2) Постановления № 354. В правомерности действий сотрудников МФЦ я сомневаюсь, так как по формуле 5 приложения 2 Постановления значение ni=0, и результат будет равен 0.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Сергей, содержание п. 56(2) следующее: «При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».
В связи с этим действия сотрудников МФЦ правомерны, они лишь посредники, а обращаться вам нужно в газоснабжающую организацию

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Светлана

Добрый день!
Мне не понятен смысл (отличие) п.54 от п.55 Постановления Правительства РФ №354.
Производства коммун.ресурса с использованием общедомового имущества (п.54) и использование нагревательного оборудования (п.55). Что нагревательное оборудование ни есть общедомовым имуществом? Почему размер оплаты расписывается по разному?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Светлана, в п. 54 имеется в виду поставка горячего водоснабжения силами снабжающей организации и соответствующий расчет платы за эту услугу. Пункт 55 предусматривает такую возможность, что у квартиросъемщика внутри квартиры имеется нагревательное оборудование (титан, бойлер) в этом случае плата за ГВС не взимается.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Сергей

У меня квартира в многоквартирном доме,я не подавал показания приборов учёта более 3-х месяцев и мне посчитали оплату по нормативам.Я обратился в Управляющую компанию и предоставил им показания ПУ неизменные после последнего платежа,т.к. я там не проживаю.Но мне отказали в выезде для сверки показаний и перерасчёта,сказали чтоб теперь платил по новым показаниям что они насчитали по нормативам.Но у меня счётчики рабочие ,пломбы целые.Управл. Компания вправе мне отказать в Серке счётчиков и перерасчёте.Если да то чем аргументируется? Если нет, то как мне на них воздействовать? Обращаться в Прокуратуру или суд? И ещё: мне нужно сейчас оплатить выставленную сумму а потом добиваться перерасчёта ?(т.к. будут возможно проценты).Если Управл.Компагия не права в моём вопросе,как её привлечь к ответственности или штрафу?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Сергей, вы имеете полное право требовать проведения перерасчета на основании предъявленных показаний приборов учета. Если последует отказ, то лучше всего доказывать свою правоту в суде.
Для того чтобы взыскать какие-либо дополнительные средства с управляющей компании вам потребуется доказать что вы понесли ущерб по вине ее работников.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Сергей

У меня квартира в многоквартирном доме,я не подавал показания приборов учёта более 3-х месяцев и мне посчитали оплату по нормативам.Я обратилсяв Управляющую компанию и предоставил им показания ПУ неизменные после последнего платежа,т.к. я там не проживаю.Но мне отказали в выезде для сверки показаний и перерасчёта,сказали чтоб теперь платил по новым показаниям что они насчитали по нормативам.Но у меня счётчики рабочие ,пломбы целые.Управл. Компания вправе мне отказать в Серке счётчиков и перерасчёте.Если да то чем аргументируется? Если нет, то как мне на них воздействовать? Обращаться в Прокуратуру или суд?

Алексей

В однокомнатной квартире стоят приборы учета холодной и горячей воды.
В квартире долевая собственность. Одни собственники доли живут постоянно и оплачивают по приборам учета расходы за потребляемые ресурсы. Правомерно ли взимается плата за ГВС, ХВС, Водоотведение с других собственников, которые не проживают в квартире?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Алексей, поскольку у вас установлены индивидуальные приборы учета водоснабжения, то порядок пользования водой и внесение оплаты за нее вы должны согласовывать самостоятельно.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Антон

УК предъявляет к оплате за отопление по нормативу, несмотря на то что есть ОДПУ (рабочий), мотивируя тем. что журнал учёта за 2016 год остался в прежней УК, а прежняя УК ссылается на нынешнию УК. Вопрос: каков список передачи документов при смене УК. Буду благодарен. Очень актуально.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Антон, следует отметить что передача всей документации от одной управляющей компании в другую должна происходить под надзором Жилищной инспекции.
Порядок передачи технической документации закреплен в Постановлении Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 г., а ее состав описан в Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., при неполной передаче документов старой УК грозит крупный штраф.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Анастасия

Добрый день! Показания счетчиков ХВС и ГВС последний раз передавала на 31.03.17. В августе пришла квитанция с расчетом по общедомовым счетчикам. Отнесла показания, при этом еще проводилась поверка ГВС на 28.08.17. (акт в УК отнесла вовремя) В сентябре насчитали снова по общедомовым счетчикам, хотя в платежке указали новые показания (на 31 августа). Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс перерасчета и какое заявление написать в УК? Заранее благодарю

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Анастасия, если у вас имеются приборы учета ХВС и ГВС и они введены в эксплуатацию надлежащим образом, составлены акты, межповерочный интервал не истек, то вы имеете полное право требовать чтобы начисление оплаты производилось именно по этим счетчикам. В случае отказа требуйте его в письменном виде и обжалуйте в прокуратуру.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Здравствуйте! Представляю интересы управляющей компании. Хотим расторгнуть договор с Гарантирующим поставщиком по электроснабжению МКД, общедомового имущества, чтобы собственники жилых помещений в МКД напрямую работали и заключали договоры электроснабжения с ресурсниками или гарант.поставщиками. В договорах управления у нас включен пункт, обязывающий собственников МКД заключать договоры по содержанию общедомового имущества, в том числе газо-,водо-, электроснабжения с РСО минуя УК. Возможны ли у УК проблемы с расторжением договора с энергетиками, т.к. им очень удобно работать с УК, оплату производить за электроэнергию в полном объеме, в свою очередь, жильцы оплачивают в УК услуги крайне неохотно, одни убытки. Спасибо.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, в каждом договоре имеется глава, посвященная порядку изменения и расторжения договора. В первую очередь вы обязаны направить поставщику электроэнергии письменное уведомление с предложением расторгнуть договор по соглашению сторон.
В случае отказа смотрите в договоре порядок расторжения в одностороннем порядке, при невозможности подавайте в суд в порядке ст. 450 Гражданского кодекса РФ.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна

Здравствуйте. Я являюсь собственником частного дома под дачу, там не прописана, и не проживаю. Мне приходят счет -извещение на оплату «Услуга по обращению ТКО». Могу ли я отказаться от оплаты или потребовать перерасчета? Договор на услугу не заключала. Пришли да счета за август и сентябрь, раньше счета не приходили.
С уважением Татьяна Дмитревна.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна, вам нужно напрямую обратиться в компанию, которая присылает вам счета-извещения и уточнить на каком основании они предъявляют вам эти счета. при необходимости предоставьте им документы, подтверждающие что вы проживаете по другому адресу.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Валентина

Здравствуйте, муниципальная квартира, вышел прибор учета эл.энергии, который находится на лестничной площадке. Класс точности прибора 2,0 1968 года выпуска, установленный в 1987 году. Не поставив известность, начали начислять по нормативу. Как это можно прокомментировать?? и вопрос за чей счет меняется прибор учета?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Валентина, поскольку прибор учета электроэнергии является индивидуальным, вы должны отслеживать его состояние. Энергоснабжающая компания правомерно начисляет вам оплату по нормативам, поскольку счетчик вышел из строя.
Поскольку квартира является муниципальной, обратитесь в орган местного самоуправления, предоставьте документ, подтверждающий выход из строя счетчика, взятый у электриков и напишите заявление о необходимости его замены или ремонта.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Михаил

Добрый день. Можем ли мы (жители многоквартирного дома) установить отдельный счетчик электроэнергии для учета расхода электроэнергии на общедомовые нужды.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Михаил, вы имеете полное на это право. Счетчик электроэнергии должен быть установлен по согласованию с энергоснабжающей компанией, о чем должен быть составлен соответствующий акт. Затем нужно заключить с ней отдельный договор и определить лицо, которое будет ответственно за оплату по счетчику.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Павел

Задаю вопрос по просьбе жильцов нашего дома. Наш многоквартирный дом имеет коллективный (общедомовой) прибор учета тепла и не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепла. Недавно ТСЖ объявило, что в соответствии с изменениями законов с июля 2017г. начисление за тепло будет производиться уже без учета показаний индивидуальных приборов учета тепла (до этого все, кто имел индивидуальные приборы учета, платил строго по ним, а кто не имел — платили исходя из разницы показаний общедомового и всех индивидуальных приборов учета, это всех устраивало). Так значит такое изменение законов ставит «крест» на политике энергосбережения и призывах к установке индивидуальных приборов учета?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Павел, вполне логично, что те у кого установлен индивидуальный прибор учета теплоснабжения, оплачивает услугу согласно его показателям. Поскольку имеется также общедомовой прибор учета, то разница между результатом ОДПУ и суммой показателей всех ИПУ распределяется между жильцами, у кого не установлены ИПУ.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Екатерина

Здравствуйте. У нас стоят ИПУ на ХВС и ГВС. ГВС мы не пользуемся, нет необходимости пока, каждый месяц передаем одни и те же показания. Теперь УК требует написать какое-то заявление, чтоб нам не начисляли по нормативам. Необходимо ли это? Если по нормативам начисляют тогда, когда счетчик отсутствует, либо он неисправен.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Екатерина, в принципе в просьбе управляющей компании нет нарушений законодательства. Если вы напишете заявление о том, что отказываетесь от услуг горячего водоснабжения вас просто не будут включать в общий учет МКД. В данном случае вы ничего не теряете.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Людмила

Может ли взиматься оплата за вывоз ЖБО, если в квартире никто не прописан и никто не проживает? Ссылаясь на постановление №354 управляющая компания делает это.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Людмила, в вашем случае, при предъявлении документов, доказывающих, что в квартире никто не проживает, законным является взимание оплаты за данную коммунальную услугу только с учетом одного собственника. Основанием служит пункт 56(2) Постановления № 354.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Михаил

Здравствуйте,у меня в квартире установлены счётчики на холодную и горячую воду, я ими совсем не пользовался, в квартире не проживаю, управляющая компания мне оплату не начисляла до июля 2016г., а после стала начислять, в компанию я сразу не обратился, а только сегодня решил. В компании сделать перерасчёт мне отказали, сказав что это моя вина, что приборы учёта не были поверены, да я и не знал, но узнав об этом 1 февраля 2017 года я их поверил, всё в норме я ими не пользовался, но в компании меня и слушать не хотели, на что я немного вспылил и пригрозил, что подам на них в суд, на что они ответили, что я всё равно проиграю, договор с ними я не подписывал, компания эта ООО ГУЖФ совсем ни чего не делает только квитанции шлёт, подскажите как быть в такой ситуации должен ли я платить за то чем не пользовался, большое спасибо!

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Михаил, в соответствии с п. 81(12) Постановления № 354 прибор учета после истечения межповерочного интервала поверки приборов учета считается неисправным и оплата за коммунальную услугу начисляется по нормативам до составления акта о поверке.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Евгения

Здравствуйте! Каждый месяц регулярно мы платим за электроэнергию, но не передаем показания. Отключили электроэнергию, задолженности нет, законно ли это? Ссылаются на 354 постановление. Чтобы подключить обратно , нужно заплатить за подключение 1000 руб. Спасибо заранее за ответ.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Евгения, согласно пп. «к1» п. 33 Постановления № 354 потребитель не обязан ежемесячно снимать показания и передавать полученные показания индивидуальных приборов учета коммунальных услуг.
Ссылайтесь на данный пункт постановления и требуйте восстановления подачи электроэнергии, а можете обратиться в суд и взыскать еще и понесенные убытки.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
надежда

Комната в общежитии в собственности,не прописан и не проживает никто,индивидуального счетчика на электроэнергию нет.вправе ли ТНС взимать плату.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Надежда с 01 января 2017 года вступили в силу изменения в законе, согласно которым, даже если в квартире отсутствуют постоянно или временно проживающие граждане, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (п. 56(2) Постановления 354).

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Марина

Добрый день! Такая ситуация: в декабре 2016г. истек срок поверки счетчика горячей воды. Этот момент мы упустили. Но ежемесячно подавались показания, на основании которых нам выставлялись счета за потребленные ресурсы. Оплата согласно счетам производилась ежемесячно. В августе 2017г. при передаче показаний, диспетчер УК заявила, что данные счетчика не будут приниматься к учету, необходимо сделать поверку. Поверка была произведена без отключения и распломбировки счетчиков. Согласно акта поверки, погрешность составляет 0,12% — норма. Акт поверки и акт ввода в эксплуатацию были предоставлены в управляющую компанию. В счете за сентябрь месяц водоканал нам выставил перерасчет за предыдущие периоды (с декабря 2016г. по сентябрь 2017г.) по нормативам (прописано 5 человек), объясняя тем, что управляющая компания подала такие данные. Помогите разобраться в данной ситуации. Хочу написать заявление на уменьшение сумм. На какие статьи закона можно опереться? Как я понимаю, УК должна была насчитать по среднемесячному потреблению, а не по нормативам. С другой стороны, счетчик оказался годен, могу ли я как то на основании этого настоять на отмене перерасчета. Заранее благодарю за ответ.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Марина, в данном случае расчеты Управляющей компании являются правильными. Поскольку у прибора учета истек межповерочный интервал, его показания не могут быть приняты и плата за горячее водоснабжение начисляется в соответствии нормой расхода на одного человека, по тарифам, установленным местными органами власти.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Александр

День добрый, в моём МКД , по запросу УК, документы о поверке индивидуальных приборов учёта тепловой энергии предоставили 58% помещений, таким образом расчёт за отопление в отопительный сезон 2017-2018 будет производиться в соответствии с п.3 Приложения 2, это понятно. Но возникает вопрос, срок поверки моего прибора учёта заканчивается в декабре 2017, имеет ли смысл нести затраты по тарировке ?

Марина

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Коммунальная квартира. 2 собственника. Я и моя сестра. Стоит общий один счетчик на электрэнергию на всю квартиру уже года 4. Все было хорошо, платим по счетчику.
Но вот с сентября у нас перестали принимать показания, и сказали, пока не установим в каждую комнату по счетчику и общий квартирный, будут считать по среднему. Ссылаются на 354 и поправку от 26.12.16 1498.
Законно ли? Правомерно?
Нас устраивает один счетчик. Нам делить нечего. Спасибо

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Марина, если ваша коммунальная квартира имеет выдел в натуре или каждая комната в этой квартире зарегистрирована в Росреестре как отдельный объект недвижимого имущества, необходимо чтобы в каждой такой комнате стоял отдельный счетчик.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
АННА

Здравствуйте.Я являюсь собственником 2-х комнат в 3-х комнатной квартире.Ещё одна комната принадлежала отцу,которая отошла мне по наследству.В комнате никто не прописан и не проживает.На газ осталось два лицевых счёта,но оба на моё имя.До этого приходили две квитанции об оплате:одна к оплате,вторая по нулям.В этом месяце пришли две квитанции,и за комнату насчитали долг.Правомерно ли это?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Анна, расчеты верные. Начиная с января 2017 года оплата за коммунальные услуги производится даже если в зарегистрированном жилом помещении никто не проживает, а поскольку у вас разделенный лицевой счет оплата начисляется на вашего отца, как на собственника комнаты.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Владимир

Как производятся начисления за потребление газа после демонтажа счётчика для госповерки?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Владимир, если поверка газового счетчика занимает более одних суток составляется акт-приема передачи. В акте указывается, какой период пользования газом производился при отсутствии счетчика. В вашем муниципальном образовании должны быть установлены нормативы потребления, по ним и будет рассчитана сумма оплаты.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
николай

Квартира находится в собственности ежемесячно берут 26руб за м2 по статье содержание жилого помещения, что они у меня содержат в моей квартире,на воде,газе стоят счетчики, стояк отопления проходит в подъезде батареи я обслуживаю сам они говорят что это ваше имущество, За что оплата?

.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Николай, под содержанием понимается комплекс работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и технических коммуникаций многоквартирного дома, выполняемых в течение всего жизненного цикла здания постоянно или с установленной нормативными документами периодичностью с целью поддержания его сохранности и надлежащего санитарно-гигиенического состояния.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Софья

Ув.Евгений, у меня такой вопрос: Проживаю в регионе Ямал, на пенсии, в г Екатеринбурге комната 10 кв.м. в 3-комн.коммунальной квартире,где никогда не проживала и не зарегистрирована. оплачивала за комнату отопление, содержание, кап.ремонт. С 1.01.17 г. мне на мою площадь стали начислять остальные услуги: вода, газ, эл.энергия по нормативу с завышенным коэффициентом. Делать перерасчет в УК отказались, даже по пред»явлению ж.д. билетов.Счетчики на воду стоят. Но живущие в др. комнатах квартиранты сведения по расходу воды не дают, а расход воды за ними большой,т.к живут 7 человек.Моя комната пустует, была проверка представителем УК и составлен акт. На каком основании я должна оплачивать за расход воды,эл.энергию,газ,если фактически не пользуюсь ими и живу в др.регионе?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Софья, 26 декабря 2016 года Правительство РФ приняло Постановление № 1498, которым внесены изменения в Постановление № 354. Введен пункт 56(2). «При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.» На его основании вам начисляют плату за коммунальные услуги.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Александр

Доброго время суток, история с УК, набившая оскомину. Ранее в отопительные сезоны собственники помещений платили за тепло по показаниям индивидуальных приборов учёта, но в начале этого сезона УК собрало доки о поверке счётчиков и итог, 58% поверенных, соответственно УК применяет формулу 3 приложения N2 Постановления 354, хотя все жилые и нежилые помещения оборудованны приборами учёта с даты сдачи дома в 2009г. Ну не заставить 42% собственников тарировать. Есть ли смысл подавать в УК претензию, хочется однако формулу 3(3). Ваш совет?

алексей

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как бороться с недобросовестными плательщиками. Законными основаниями. УК говорит, что жители дома сами должны разобраться. Со своей стороны, жители многоквартирного дома, считают, что должна разбираться организация, которой платят (ТНС).

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Алексей, советую вам в письменном виде потребовать от вашей управляющей компании ответ, в котором они обосновывают что жильцы сами должны бороться с недобросоветстными плательщиками. Это абсурд. На такой случай существуют правоохранительные и судебные органы.
А если вы пойдете к соседу и будете требовать от него деньги за оплату коммунальных услуг, он будет вправе заявить на вас в полицию.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Михаил

Здравствуйте!Частный дом,прописано три человека,в доме никто не проживает.Вода проведена в дом с2004 г.Договора на водоснабжение небыло,счета на оплату не выставлялись,прибора учета не было,оплачивали полив.Установил прибор учета.Поставщик услуг сделал перерасчет за три года с трех человек.То что дочь учится в институте,справку не берут.Слышал,что перерасчет могут сделать за три месяца до заключения договора.За какой период могут сделать перерасчет и на сколько человек?

Александр

В двухкомнатной квартире три собственника (семья). Приборов учета воды и газа нет.
Сын уже 12 лет проживает и оплачивает коммуналку в квартире у жены. Каждые полгода
мы подавали в УК документы на перерасчет без проблем. В июне 2017 г получили отказ с мотивировкой — отсутствие ИПУ по воде (только ХВС, так как горячая вода-газовый нагреватель). В то же время межрегионгаз принял заявление и как всегда произвел перерасчет. Парадокс! Закон один, а применение его у разных поставщиков коммуслуг разное! Правомерен ли отказ УК по указанной причине и что нам делать?
Заранее спасибо!

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Александр, в данном случае все верно. Пунктом 86 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 установлено, что при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном законом порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и ГАЗОСНАБЖЕНИЮ на цели отопления жилых (нежилых) помещений.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
МАРАТ

здравствуйте, в МКД система ГВС насчитывает 8 стояков. по 5 стоякам ГВС идет горячая вода, установленной температуры, а в 3 подъезде по 3 стоякам вода ниже 30 С, комиссионно в присутствии представителей РСО и УК производили замер температуры ГВС температура + 19С, представители РСО ссылаются на границы балансовой и эксплуатационной ответственности, которые заканчиваются на внешней границе дома. при замере на границе дома подача +55С, обратка +40С, представитель УК ссылается на слабое давление с котельной, т.е. не продавливает последние 3 стояка. а в квартирах последнего подъезда вода ниже + 30 С. оплату производим по тарифу.

Светлана

Добрый день. Ознакомилась со всеми Вашими ответами по перерасчету за ком. услуги. Вы везде ссылаетесь на Введен пункт 56(2). «При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.»
Но ситуации бывают разные. Пожалуйста подскажите есть ли выход из такой ситуации. Проживаю в общежитии, комната в собственности (сын и я). В данный момент сын обучается в другом стране и там тоже платит за проживание, есть вид на жительство на 3 года. Управляющая компания требует установить счетчики на воду, газ и свет. У нас на этаже 13 комнат, 4 блока, в каждом по 4 комнаты — где на 4 комнаты общий душ, туалет и раковины для умывания. Также на 13 комнат общая кухня и комната для стирки, общий коридор. Есть комнаты и в муниципальной собственности. Соседям невыгодно устанавливать счетчики, у большинства собственников проживают квартиранты, и платят они по нормативу за 1 человека. Есть жильцы которые совсем не платят за коммуналку. Им выгоднее без счетчика. Я же не могу платить за всех. Надо вести бухгалтерский учет и рассчитывать, кто сколько должен платить. Жильцы у которых комнаты не в собственности, тем более не будут ни в чем участвовать. Платить конечно никто не будет.
Счетчики на свет вообще невозможно установить по тех. причинам. Надо переделывать всю проводку.
Есть ли какой-то выход из этой ситуации? Платежи не малые, а сын будет отсутствовать три года.
Спасибо.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Светлана, предоставьте в Управляющую компанию документы, которые подтвердят что ваш сын проживает за границей (вид на жительство, справку с места учебы), в этом случае вы будете оплачивать по нормативу на одного человека. То же самое касается и энергоснабжения, предоставьте в энергосбытовую компанию документы в отношении сына.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Валерий

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, я живу в пятиэтажном доме, за горячую воду плачу по своему счётчику который стоит в квартире, в доме нет никаких дополнительных потребителей горячей воды, почему мне теплосети навязывают дополнительную плату за горячую воду ссылаясь на постановление правительства №354 от 6 мая 2011г.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Валерий, судя по всему в вашем многоквартирном доме установлены общедомовые приборы учета водоснабжения. В соответствии с пп. «ж(1)» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 исполнитель (УК) обязан использовать показания коллективных (общедомовых) приборов учета холодной воды, горячей воды и электрической энергии, установленных в соответствии с указанным подпунктом, при определении размера платы за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды в случаях, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Анастасия

Здравствуйте, я являюсь собственником частного дома в ноябре 2016 года электросети вынесли предписание о смене счетчика и вынесе его на улицу , мы все сделали , но его не опломбировали . Целый год насчитывали по среднему по 2000 руб .на человека, и почему-то на трех человек, хотя в доме ни кто не прописан , но проживает моя пожилая мама , естественно 6000 руб. В месяц она ни как не накручивает. В ноябре 2017 счетчик опломбировали , накрученные цифры поставили вместо нуля и от них надо считать дальше . Я подала в дальэнэрго на перерасчет , с просьбой или пересчитать по счетчику или хотя бы на одного человека хотя ни кто не прописан. Предоставила документов на счетчик , что он был новый , домовую книгу. Мне пришол отказ в перерасчет , где ссылаются на п.34 ПП 354 от06.05.2011г. Подскажите пожалуйста есть ли у меня возможность получить перерасчет или все-таки придется оплачивать долг , я являюсь многодетной матерью мне очень тяжело выплачивать такую сумму.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Добрый день Анастасия, действительно, пп. «б» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 установлено что потребитель обязан при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем.
До опломбировки счетчика и составления акта ввода в эксплуатацию его показания не могут быть приняты для расчета оплаты за электроэнергию, поэтому до ноября 2017 года вы оплачивали по нормативу.
Обратитесь в суд с иском о признании незаконными требования «Дальэнэрго» в связи с тем, что в квартире проживал один человек, это хотя бы уменьшит сумму задолженности.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Анастасия

Здравствуйте , я являюсь собственником частного дома в ноябре 2016 года электросети вынесли предписание о смене счетчика и вынесе его на улицу , мы все сделали , но его не опломбировали . Целый год насчитывали по среднему по 2000 руб .на человека, и почему-то на трех человек, хотя в доме ни кто не прописан , но проживает моя пожилая мама , естественно 6000 руб. В месяц она ни как не накручивает. В ноябре 2017 счетчик опломбировали , накрученные цифры поставили вместо нуля и от них надо считать дальше . Я подала в дальэнэрго на перерасчет , с просьбой или пересчитать по счетчику или хотя бы на одного человека хотя ни кто не прописан. Предоставила документов на счетчик , что он был новый , домовую книгу. Мне пришол отказ в перерасчет , где ссылаются на п.34 ПП 354 от06.05.2011г. Подскажите пожалуйста есть ли у меня возможность получить перерасчет или все-таки придется оплачивать долг , я являюсь многодетной матерью мне очень тяжело выплачивать такую сумму.

АннА

Помогите пожалуйста!
Имеем долевую собственность,
Сестра 50%, брат 25%, жена брата 25%.
Брат с женой в квартире не зарегистрированы и не проживали ни дня, сестра проживает и зарегистрированна с сыном. УК выставила счёт брату с женой по нормативу с 2015 за воду ссылаясь на ППРФ 354 пункт 56(2).
Сестра счётчик ставить отказывается, даже если мы попытаемся поставить счётчики, то она опять таки не будет передавать показания опять тупик. И даже если мы будем каким то образом снимать показания, то получается мы должны платить 50% от счётчиков за получение услуги которую не потребляем????
Предоставление документов оплаты коммунальных услуг по фактическому адресу проживания и регистрации на УК не действует.
Это что же за ППРФ такое замечательное, снимать оплату за то, что я не получаю и получается доказать это не могу даже установив счётчики! И ещё если знаете подскажите пожалуйста, законо ли выставлять счёт с 2015 года когда вступили в силу эти прекрасные ППРФ?
Спасибо заранее.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Анна, применение к вам пункта 56(2) Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 неправомерно, поскольку он применяется при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан. В вашем же случае в квартире проживала сестра со своим сыном и от оплаты по нормативам за двоих человек не отказывалась. Указанная норма закона применяется только когда квартира не оборудована ИПУ и в ней никто не проживает. Вы можете обжаловать незаконные требования УК в суде.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Николай

Здравствуйте. В МКД установлены обще домовые приборы учёта ХВС и электроэнергии. В каждой квартире установлены ИПУ на эти ресурсы. Не смотря на это, УО выставляет жителям счета на оплату СОИ по нормативу. Результат почти равняется оплате за всю квартиру . В доме 5 этажей, 5 подъездов. В подъездах установлены светильники с датчиками движения. Всем кто читает — рекомендую такие светильники. Удобно и выгодно. Лифта нет. В подвале 10 энерго сберегающих лампочек, которые почти всегда выключены. По водоотведению и ХВС также берут по нормативу за СОИ. В помещениях относящихся к СОИ нет ни одного крана холодной воды и нет ни каких инженерных , или других систем для водоотведения, о которых сказано в ПП РФ № 354. УО не желает об этом слышать и заявляет, что и при отсутствии систем надо оплачивать ХВС и водоотведение по СОИ. Кто прав и что делать?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Николай, по сути вы вступаете в договорные отношения с Управляющей компанией, заключается договор на оказание коммунальных услуг. Проведите общее собрание собственников и предъявите вашей УК претензию о том, что взимание оплаты за водоснабжение на содержание общего имущества неправомерно, так как места общего пользования не оборудованы водоснабжением, предоставив соответствующий протокол собрания.. Вы вправе отказаться от оплаты услуги, которая фактически не оказывается, в случае отказа, потребуйте его в письменном виде и можете подать жалобу в Жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Татьяна Яковлевна

27 июля 2017г. Вступил в силу Федеральный закон № 258, о том что если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета электроэнергии, то ОДН рассчитывается исходя из показаний общедомового прибора учета, но управляющая компания отказывается перерасчитывать ОДН по показаниям прибора учета, а рассчитывает по нормативу, мотивируя это тем, что на этот счет не внесены изменения в Постановление № 354. Правомерно ли это?

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Татьяна Яковлевна, в соответствии с п. 44 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения № 2 к Правилам, а именно умножения объема (количества) коммунального ресурса, предоставленного за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме и приходящийся на конкретное жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение на тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Дмитрий

Добрый день? У меня недавно управляющая компания отключила свет в квартире, выключив переключатель на лестничной площадке и опломбировала его и написали объявление, что за срыв пломбы штраф 5000р. Якобы за неуплату 2 месяцев ЖКХ. Законно ли это? Насколько я знаю, отключение воды или света возможно только по решению суда.

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Дмитрий, Обязанность вносить коммунальные платежи, как уже указывалось, закреплена в Жилищном кодексе. Что касается электроэнергии, то отношения по ее поставке регулируются договором энергоснабжения, заключенным между собственником и снабжающей организацией. Условия приостановки предоставления услуги по энергоснабжению могут быть установлены таким договором.
Согласно пп. «а» п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 исполнитель (ресурсоснабжающая организация) ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в установленные порядки и сроки.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Наталья

Добрый день, я живу в многокрартирном доме в МО г. Мытищи, у меня установлен индивидуальный счетчик на тепло. Индивидуальные показания моего счетчика ранее принимались нашим расчетным центром и оплата начислялась только за фактически потребленное мною тепло, т.е. по показателям. Спустя некоторое время показания моего индивидуального прибора перестали приниматься, аргументируя это постановлением 354, по которому если все жилые и нежилые помещения в доме оборудованы индивидуальными пунктами учета, то оплата начисляется индивидуально, если даже одна квартира не оборудована ИПУ, то все квартиры платят по нормативам. Пожалуйста, сообщите правмерно ли это на сегодняшний день и есть ли какие пути решения, чтобы не переплачивать и платить по моему ИПУ и только за фактически потребленное тепло. Заранее спасибо за ответ!

На вопрос отвечает юрист сайта

Евгений Степанов

Здравствуйте Наталья, согласно приложения № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором НЕ ВСЕ жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, определяется при осуществлении оплаты в течение отопительного сезона по формуле 3:
Pi = VД х Si /Sоб х TT
VД — объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом;
Si — общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;
Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;
TT — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Как следует из Постановления № 354 оплата за тепловую энергию по ИПУ возможно только при наличии во всех жилых и нежилых помещениях в МКД индивидуальных приборов учета.

Остались вопросы?
Звоните, это бесплатно:
Москва и обл.
+7 499 350-66-43
Санкт-Петербург
+7 812 309-71-83
Анна

День добрый!
Подскажите : я собственник квартиры в которой никто не прописан уже как 8 месяцев( перепрописались в другую). Месяц назад в квартире стала жить моя мама и мы написали заявление на коммуналку за одного прописанного. До этого ежемесячно оплачивали квитанции . Сейчас прислали квитанцию с учетом доначислений за предыдущие пол года . Сумма немаленькая! Законно ли? Ведь квитанции присылали все эти пол года и не брали, а теперь решили задним числом взять

Тина

Добрый день. В моей квартире установлены счётчики г/в и х/в. Установка счётчиков была ещё в 2014г.,но поскольку я там не жила, расход воды практически не менялся.Сейчас наступил срок поверки счётчиков.Все сделала.Акты сдала в ЖЭК. Просрочки поверки нет. В квартире прописаны два человека. Показатели по счётчикам передавала не регулярно.В результате получила квитанцию ,где сделан перерасчёт оплаты за расход воды на сумму в 30000 руб. С пометкой расчет по акту. Никто за все эти годы не приходил,не проверял,не звонил. Зачем тогда счётчики? Какое основание для перерасчёта? Спасибо!

Вадим

Добрый день! В квитанции на оплату электроэнергии от поставщика, за март месяц, прочел информацию о том , что в связи с истечением сроков поверки, ваш электросчетчик считается вышедшим из строя и не может использоваться для расчетов. Предлагаем провести его поверку или замену. К оплате выставлен счет на 178руб.36 коп. Однако в квартире ни кто не проживал и показания передавал за март нулевые , платя символичную сумму -1 рубль. Позвонил и написал поставщику . Он, в лице оператора , ссылается на пресловутый п. 56 (2) Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354
. Оформил заявку на замену ИПУ. Правомерно ли начисления за март месяц. И скорее всего и за часть апреля счет выставят , а услуга не потребляется.

Добавить комментарий
Согласен на обработку персональных данных